Elecciones e Interactividad: ¿una combinación difícil?

July 4, 2014
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La integración entre tecnologías interactivas y la televisión, es una de las tendencias más interesantes que enfrenta la industria de la televisión. Mientras que esto no es algo totalmente nuevo, si se toman en cuenta los programas de televisión donde el espectador interactúa a través de llamadas telefónicas, el interés del público y las posibilidades de experimentar con este tipo de soluciones, están creciendo como nunca antes.

Los nuevos formatos de programas de entretenimiento, como concursos con sistemas de votación, solicitando al público interactuar con el concurso a través de una o varias tecnologías, les facilita una mejor evaluación y atraer a su público objetivo.

Los periodistas utilizan todo tipo de redes sociales para reconocer los intereses del público, así que la interactividad en los programas de noticias, nunca ha estado en cuestión.

Pero, ¿cómo se maneja esto en eventos políticos, como las coberturas de elecciones? ¿Podría ser arriesgado lanzar interactividad en este tipo de eventos? Formal (estadísticamente significativo) e informal (SMS, internet) ¿podrían las encuestas confundir a la audiencia?

En noches Electorales, de forma predeterminada, hay enormes cantidades de datos para recopilar y presentar a la opinión pública, generando más información de interpretaciones políticas por creadores de opinión, especialmente por los comentaristas invitados. Sin embargo, los canales de televisión enfrentarán dos noches electorales a lo largo de este año, que no pertenecen a esta categoría: Escocia y la Independencia los Referendos de Cataluña.

A pesar de tener un alcance regional, los resultados del referéndum van a tener un impacto mucho más allá de las fronteras europeas. Si bien la independencia los referendos no es algo nuevo, las escisiones tanto en el Reino Unido como en España serían historia en todo el mundo mundo, así que podemos contar con que la gente seguirá estas elecciones a nivel internacional.

En las transmisiones, los referendos son a menudo percibidos como menos importantes que una noche electoral, incluso si entre el público hay debate e interés por discutir temas controversiales, y la falta de datos estadísticos no precisamente hace que sea más emocionante. ¿Podría la Interactividad revolucionar la cobertura de referendos?

Alex Fraser, el CTO de wTVision, considera que hay una serie de cuestiones que se deben abordar antes de elegir una solución completamente out-of-the-box: "el público puede confundir datos informales con encuestas legítimas. También existe el problema de hacer que la noche electoral se vea como "Infotainment", algo que puede alejar a muchos de los espectadores, precisamente para lo que los canales de televisión trabajan tan duro para evitar."

Con el fin de evitar la confusión, hay formas indirectas para interactuar con el público, precisamente las redes sociales. La integración de Facebook y Twitter se ha convertido en una práctica común en programas en directo, pero ¿qué otras cosas se pueden conseguir?

Hugo Monteiro, Especialista en Comunicaciones de wTVision, dice que vendrán una serie de preguntas que pueden surgir si el "sí" gana: "Estamos hablando de dos de las más importantes las monarquías en el mundo. ¿Qué sucederá si los separatistas tienen éxito? Por ejemplo, Cataluña tradicionalmente tiende más a ser republica que monarquía. ¿Esto también cambiaría? ¿Escocia mantendrá a la Reina Isabel II como su monarca de la misma manera que Australia? El canal de televisión que aclare las dudas del público tendrá una ventaja con la audiencia".

Los medios para obtener esta información, podrían ser la clave para cambiar el status sin quitarle seriedad: "Un software que es capaz de reconocer de manera automática las tendencias políticas en las redes sociales, y la posición del usuario hacia ellas, puede ser una manera increíble para reunir grandes cantidades de datos y recopilarlos en significativas encuestas para esa red social específicamente. Esto va mucho más allá del reconocimiento de hashtag, por supuesto, y va a exigir una sofisticada inteligencia artificial", afirma Alex Fraser.

Mezclar fuentes oficiales y no oficiales genera un riesgo y una oportunidad para las coberturas electorales. Paulo Ferreira, Director de Ventas a nivel Mundial de wTVision, afirma que los medios sociales están sondeando la forma correcta de evaluar las razones de los votantes a la hora de votar: "La mayoría de las veces, las empresas de televisión centran su atención en entrevistar a los políticos y personas influyentes en la opinión pública. Los referendos pueden ser buenas ocasiones para fomentar el debate antes y después de las elecciones, resaltando los pros y los contras de ambos lados y mostrándolo de manera interactiva e innovadora".

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